Le tariffe non sono FLAT e l'Antitrust infligge la maximulta a Tim per non aver informato gli utenti sui rischi che correvano oltrepassando la soglia delle tariffe.
Per la condotta relativa ai piani tariffari Maxxi Alice Facile, Tutto Relax Internet, Alice Mobile Data Kit Compreso e Maxxi Alice 100, l'Autorità ha multato TIM per aver addebitato agli utenti maxi-bollette, generate in maniera non consapevole dagli utenti nella fruizione dei servizi dati. Tim non avrebbe informato adeguatamente gli utenti che, una volta superata la soglia prestabilita, le tariffe per la navigazione a volume e a tempo avrebbero comportato una spesa molto elevata.
Tim secondo l'Antitrust non avrebbe dato la possibilità agli utenti di controllare l'eventuale superamento della soglia prestabilita, né avrebbe consentito di verificare il traffico dati extrasoglia.
Tim infine non avrebbe informato adeguatamente gli utenti sulla disponibilità del servizio Umts Hi-Speed di Tim e della relativa qualità (scadente).
Tags: Tim multata dall'antitrust
Nessun commento:
Posta un commento